Commercieel Technisch Adviseur

Wat ga je doen?

Als Commercieel Technisch Adviseur sta je dagelijks in contact met klanten en installateurs in heel Nederland. In deze gevarieerde en uitdagende functie ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Klantadvisering en verkoop van (hybride) warmtepompen en cv-ketels
• Beantwoorden van klantvragen op servicegebied
• Telefonisch oplossen van storingen
• Aansturen van installateurs door heel Nederland (van installatie, service tot storingen)
• Bellen van “warme” leads n.a.v. offerte aanvragen
• Bestellen van goederen en inplannen van installatie werkzaamheden
• Administratief verwerken van het verkoop-, facturatie- en serviceproces
• Meedenken aan verbetering en de groei van het bedrijf

Werkdagen en -tijden:
Om de klanten optimaal te bedienen werk je afwisselend met je directe collega´s (8 tot 12 fte) in de volgende diensten: maandag t/m vrijdag van 7:30 - 16:00 uur, 9:30 - 18:00 uur of van 12:00 - 21:00 uur. Daarnaast werk je 1x in de 6 weken een weekenddienst van 10:00 - 17:00 uur (dit in ruil voor extra vrije uren/dagen)

Ervaren, starter of zij-instromer? Een opleidingstraject voor iedereen!
Deze uitdagende en diverse rol vind je nergens anders, daarom volg je een opleidingstraject dat zich richt op zowel inhoudelijke kennis als je soft-skills. Van technische trainingen op het gebied van cv-ketels, het meelopen met installateurs tot cursussen op het gebied van klantgerichte communicatie en onderhandeltechnieken. Het komt allemaal voorbij!

Maar je leert natuurlijk het meest door zelf aan de slag te gaan. Een groot deel van het opleidingstraject bestaat dan ook uit learning-on-the-job. Onder begeleiding van meer ervaren collega’s pak je steeds complexere klantvragen op en beheer je zelf projecten. Dit alles met de belofte dat jij binnen 2 jaar de beste cv-ketel expert bent! Wil je daarna verder groeien, dan kan dat naar bijvoorbeeld een rol als technisch specialist of manager in de techniek.

Wat krijg je?

Een gevarieerde, klantgerichte baan bij een snelgroeiende organisatie met een uitgebreid opleidingstraject en diverse ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

• Startsalaris vanaf ca. € 3.000,- bruto per maand, het exacte salaris wordt afgestemd op je opleidingsniveau, werkervaring en (technische) kennis
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Volledige OV vergoeding, reiskostenvergoeding a €0,25 km (max. € 400,- per maand), lease fiets of lease auto
• Bonusregeling
• Pensioenregeling (50% werkgever, werknemersgedeelte is vrijwillig)

De werkgever

Deze werkgever is dé leverancier van cv-ketels en (hybride) warmtepompen in Nederland. Vanuit het kantoor in Diemen zorgen circa 70 medewerkers dat zo veel mogelijk huishoudens in Nederland kunnen vertrouwen op hun verwarming en warme kraanwater. Daarin staat de klant altijd voorop, dit door het geven van eerlijk en betrouwbaar advies en oplossingen op maat.

Jouw profiel

• Een afgeronde hbo of mbo-4 opleiding
• Affiniteit met en interesse in techniek, kennis van cv-ketels is mooi meegenomen maar is zeker geen vereiste
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Een klant- en servicegerichte instelling, leergierig, commercieel en je kunt gestructureerd werken

Daarnaast ben je minimaal 32 uur per week en flexibel beschikbaar (i.v.m. wisselende werktijden/-diensten en 1x in de 6 weken een weekenddienst).

Zowel mensen met ervaring in een soortgelijke functie, als hbo starters (traineeship) en zij-intromers (opleidingstraject) met interesse in techniek, nodigen wij van harte uit om te solliciteren!