Om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, vindt momenteel een grote transformatie plaats waarbij de verkoop- en serviceprocessen volledig worden geautomatiseerd. Hiervoor wordt een nieuw, op maat gemaakt programma ontwikkeld dat gekoppeld is aan Exact Globe. Dit systeem maakt het mogelijk om sneller, efficiënter en persoonlijker met klanten te communiceren en orders en klachten beter te coördineren en af te handelen. Als verkoop & service medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in deze transformatie:

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor relaties. Je zorgt ervoor dat zij altijd tevreden zijn over onze producten en service. Je beantwoordt hun vragen, adviseert hen over producten, en helpt hen bij het plaatsen en volgen van hun orders
• Je voert de orders in en zorgt voor een goede overdracht van het werk naar de werkvoorbereider en productieleiding
• Je werkt nauw samen met je collega’s van de buitendienst, de productie en de logistiek
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren en optimaliseren

Wat krijg je?

• Een bruto maandsalaris tussen de ca. € 3.000,- en € 3.700,- o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring
• Uitzicht op een vast dienstverband
• 24 vakantiedagen en 6 atv-dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Een winstuitkering variërend van 1% tot 3%
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding v.a 10 km, (60 km max. totaal)
• De mogelijkheid om initiatieven te nemen
• Ontwikkelmogelijkheden
• Opleidingsmogelijkheden
• Een uitdagende functie
• Flexibiliteit in het indelen van je werktijden
   

De werkgever

Bij deze producent staan kwaliteit, vakmanschap, duurzaamheid en persoonlijke aandacht centraal. Er wordt gewerkt met natuurlijke materialen en ambachtelijke productiemethoden, waarbij passie voor het vak voelbaar is in alles wat ze doen. Met decennialange ervaring, oog voor detail en passie voor het product wordt elke dag gewerkt aan eerlijke, hoogwaardige resultaten.

Je komt terecht in een betrokken en informele werkomgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en waardering belangrijk zijn. Het bedrijf heeft een warme, menselijke cultuur met de mentaliteit van een familiebedrijf — ambitieus, professioneel en met oprechte aandacht voor mensen.

Hier werk je met mensen die trots zijn op hun product en op elkaar – samen maak je het verschil.

Jouw profiel:

Wij zoeken een verkoopmedewerker binnendienst die past bij onze bedrijfscultuur en onze ambities. Jij bent iemand die:

• Service en klantgerichtheid in je DNA hebt zitten

• Minimaal mbo-niveau 4 kennis heeft

• Ervaring heeft in een vergelijkbare functie is een pré

• Gestructureerd werkt en goed kan multitasken

• Oplossingsgericht werkt en vaardig is in het gebruik van Excel en Word

• De Nederlandse taal uitstekend beheerst en een goede kennis heeft van de Engelse taal. Duits is een pré.